刘女士刷卡进入长沙地铁4号线和5号线的路由站桂塘站

刚进站一分多钟，发现什么都没拿我马上刷卡出站，才发现被收了1.8元最近几天，长沙市民刘女士在《投诉直通车》《消费者投诉》栏目向记者吐槽不坐地铁还收钱吗虽然钱不多，但这是不是太霸王条款了

市民投诉:进站后没坐车就出站了，被刷了1.8元。

日前，刘女士刷卡进入长沙地铁4号线和5号线的路由站桂塘站进站后发现忘了拿东西，马上去出站口刷卡出站，却发现地铁卡被扣了1.8元

记者求证:一进一出账户40秒内被扣1.8元。

真的如刘女士所说吗文祥投诉直通车栏目记者进行了实地核实

工作人员查询了记者的公交账号后，给了一张临时车票，让记者签字确认然后记者用临时车票出站，查询账户没有扣费

一进一出不超过40秒，时间不够坐地铁，却扣了1.8元平阳站人工服务中心的一名工作人员告诉记者，地铁系统就是这样设置的只要进站，不坐车都要扣钱同一地铁站出入口按最低标准1.8元收费面对记者的提问，该工作人员表示，这是地铁公司的规定，不能退款

调查:多数市民认为进站后不乘车扣费不合理。

不在同一个站坐地铁，就要扣钱长沙地铁的这个规定，公众知道吗

日前，记者随机采访了15位长沙市民其中，10名乘客表示不知道，5名乘客表示知道

你想收钱吗我不知道陆先生告诉记者，他在上海坐地铁时也遇到过类似情况进站后因为有事不得不出站我没有刷卡出站，而是让工作人员说明情况后从人工通道出站

这种收费不太合理地铁公司的初衷可能是为了防止逃票，但实际上可以设置一个免费时间段这个时间段根本不够乘客坐车如果在这个时间段出站，要设置为免费刷卡出站邹先生说

进出同一个站，不坐车可以扣钱9美分开市，9美分收盘这是为了惩罚我们占用公共资源吗朱女士开玩笑说

采访中，有市民表示知情，认为规定合理闸机不知道你坐没坐公交有些人可能坐了很多站都没出站，然后就回来了这个必须收费唐女士说

长沙地铁:收费合理中国的地铁都是这样设置的

建议:设置免费时间段或者显著位置公布无公交车出站。

就算全国地铁都这样规定，我觉得也不是很合理戴先生说，同站进出不收费，进站后确实会有回原站又出站的情况这种情况确实需要收费，但是虽然乘客进错站忘记东西的情况很少见，但是确实存在扣费系统设定了一个自由时间段长沙每个地铁站2—3分钟5分钟内进出同一个站是自由时间段加班后出站，就要交钱了这样既杜绝了逃票的情况，也方便了那些没有实际坐过车的乘客

同时，在记者的第一次体验中，他选择了不直接刷卡，而是向工作人员求助，没有被扣钱可见，地铁公司对于如何避免不坐公交进出同一个车站扣费是有相应的处理方式的地铁运营方可以在地铁站内的显著位置张贴告示，告知乘客这种情况下的出站方式，以保障市民的权益

进出同一个站应该收费吗如果您有更好的建议，欢迎在文祥投诉直通车栏目中留言