忧乐赋能干出精彩

国网邹平供电公司长山供电所助力乡村振兴服务产业发展工作纪实

这里是先天下之忧而忧，后天下之乐而乐宋代宰辅范仲淹生长的地方，这里是弃笔从戎反抗日本侵略者马耀南教书育人的地方，这里是乾隆皇帝御封天下第一村，旱码头周村的行政中枢，这块土地孕育了忧乐天下的文化，孕育了黑铁山的精神，孕育了一代鲁商的品德，这里就是山东省邹平市长山镇。

长山镇有中国山药之乡的美誉据有关资料记载，山药种植已有100多年的种植历史早在1950年代，茶棚村的山药干制品已远销日本及东南亚各地据统计长山镇共有山药种植用户442户，主要集中在毛张村，大省村，柳寺村，东南村等几十个村庄，山药种植关键在于储存，长山镇几乎所有规模种植户均自建有冷库为保证种植户用电可靠性，国网邹平供电公司长山供电所对所有山药种植集中自然村台区进行改造，提高供电可靠性，对自建冷库用户义务进行用电检查，采取定期上门，一对一结对进行管家式服务，保证山药种植户利益，助力长山镇中国山药之乡富民强镇战略

长山供电所位于长山镇的南端，现有员工31人，其中党员9人，承担着402家企事业单位，110个行政村，2.62万户居民的供电服务工作，共划为5个片区，实现了台区经理网格化服务，是邹平市管理面积最大，服务客户最多的供电所供电所是乡村供电服务的前沿阵地，是保障乡村振兴电力供应的主要力量，我们的很多工作都直接面对客户，对客户的诉求能够更快速的了解长山供电所所长袁甲介绍道

2018年以来，面对社会用电需求不断增大，面对设备老旧难整改，面对指标任务跟不上等复杂窘境长山供电所全所施行分区责任包保制，定质定量定期，梳理，整改老旧设备，实现了存量老旧设备故障防范，更换治理相结合，保障了电网安全稳定运行，实现了指标任务全达标借助省公司各项政策支持，220千伏范公站，110千伏长山站，35千伏苑城站110千伏升压工程相继投运，进一步优化了网架结构，增强了供电能力，真正实现了让电等项目，不让项目等电的目标在满足了长山镇未来5至10年社会经济发展用电需求的同时，将供电可靠性由2018年的94.2%提升至2020年的99.97%，真正让客户感受到了365天用电无忧

忧思除患，乐保平安

2019年台风利奇马携风雨而来，长山镇多处被淹，多处电力线路受损停电就是命令，灾情发生后，长山供电所党员服务队成员冒雨开展抗洪抢险工作在保证安全的前提下，现场抢修人员根据电力设备受损程度，快速有序地清理通道，立杆，搭线和排查处理故障点，在期抢修过程中，共转移群众400余人次，抢修故障点260余次，超过72个小时不间断工作，多人无法顾及家里受灾情况，奔赴在抗洪抢险第一线，全体党员用实际行动践行了 不忘初心，牢记使命，真正做到了人民电力为人民的企业宗旨

长山供电所牢固树立安全生产重于泰山和居安思危有备无患的发展理念，以忧患意识强化安全培训，推行标准作业，筑起坚固的安全防线实现了依忧促技能素养提升，依乐促安全经验总结常态化开展安全规程每日一问每周一课每月一考，同时利用考试酷APP答题竞赛促提升，穿插主题讨论，大讲堂，技能比武等载体活动，推动员工安全练兵自主化，在提高安全意识的同时，切实巩固了队伍基础素养，提升了队伍技能水平

长山供电所坚持忧在作业现场管控严，乐在安全责任落到位始终贯彻四个管住，严格采取供电所施工人员与外委外包人员同进同出同学习的同质化管理模式供电所管理人员在施工方案编制，现场勘察，风险点分析预控，工作组织，安全措施落实等各个环节，均与外委队伍比肩同行定期帮助外委队伍进行安全知识，技术和思想意识培训教育，《安规》考试不合格一律不准上岗作业利用两体系一平台加强管控，彻底消除了无计划，无票，无监护作业现象

厚道为民，真挚服务

不管是战时还是平时，长山供电公司都坚持推进党员服务队五大服务，开展彩虹连心middot，先锋先行四项先锋行动党员服务队主动上门结对帮扶孤寡病残弱势群体52户，送生病老人就医，给孤寡老人做饭成为日常工作，帮助留守老人交电费，修线路更是家常便饭，全所党员真正做到了将老百姓放到心里，得到党委政府和广大群众的一致认可

针对小微企业办电周期长，居民用户不了解办电流程等情况长山供电所大力推广便捷化，透明化，标准化，规范化的阳光业扩服务模式，压环节，缩时限，全年当日受理，当日办结58件，高压平均接电时长同比降低17.61%台区经理入户进企，供电所举办多期专门培训班，在推广网上国网app的同时，为客户现场进行疑难问题解答，实现了企业一证办电，居民零证办电，足不出户缴纳电费和办电需求