工行淮安盱眙支行学习雷锋好榜样为民服务显担当

中国网middot;美丽江苏讯 今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年，作为国有大行，工行淮安盱眙支行始终坚持奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，紧跟时代步伐，结合弘扬雷锋精神 争做服务先锋 践行二十大精神主题活动，聚焦群众急难愁盼，发挥国有大行优势，主动延伸服务场景，在服务实体、服务客户、热心志愿服务中把好事办实、把实事办好，以金融力量解决社会痛点,用公益的思维传递工行温暖情怀，在践行为民服务、服务人民的雷锋精神中不断探索和创新，让雷锋精神在贯彻党的二十大实践中扎根生长。

一支志愿军，用行动践行服务人民新力量。为大力弘扬了新时代雷锋精神。该行以毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年为依托，积极组建党员干部带头的志愿服务团队，进机关、进企业、进街道、进社区、进学校、进乡镇开展金融知识宣传活动，结合当下存款保险制度、金融诈骗、电信网络诈骗、个人征信、非法集资、用卡安全等热点问题，向广大群众发放防范网络电信诈骗宣传手册，重点讲解常见的养老领域金融诈骗、电信网络诈骗的主要特征，提醒群众不要随意点击陌生链接，不要轻信中奖信息，不要随意领取陌生人红包等，增强辨别能力和提升防诈骗意识。同时，推动学雷锋活动与日常岗位工作相结合，各营业网点进一步完善工行驿站，优化客户服务体验,全力打造业界认可、百姓信赖的公益惠民服务品牌，一支服务人民无止境的学雷锋志愿者服务团队开始活跃在街道、乡村、田间、沃野hellip;hellip;把为民服务的旗帜插满县域，把金融服务送到了群众身边。

一颗向党心，用激情点燃服务人民新火种。坚定跟党走是在贯彻党的二十大报告实践中不断传承和弘扬雷锋精神的动力所在。今年3月5日是第60个学雷锋纪念日。该行积极响应学雷锋纪念日系列活动，结合我为群众办实事活动，着力为老年客户群体办实事、解难题，各营业网点增配爱心窗口、爱心座椅、配备老花镜、医药箱、轮椅等便民服务设施，针对老年客户不容易识别的电信诈骗的情况强化员工多问一句意识，深挖老年客户使用手机银行想用不会用想用不敢用和子女想帮不好帮等痛点和需求，推出手机银行适老版mdash;mdash;幸福生活版，助力老年群体跨越数字鸿沟。针对不方便来网点的老年客户，在风险可控的前提下，特事特办，急事急办，延伸服务提供上门服务，用一颗为民服务的向党心，将学雷锋、为民服务的精神在适老服务中不断传承和发扬。

一片新沃土，用实践诠释服务人民新担当。金融系统是国家经济的命脉，承担着服务国家战略部署、执行党的路线方针政策的重要责任。近年来，该行把学习雷锋精神与推进普惠金融紧密结合，坚守服务实体经济初心，自觉履行大行责任与担当，秉承金融为民的情怀，将雷锋精神内化于心、外化于行，积极践行普惠金融战略，解民之所急、所难、所愁、所盼，围绕工总行48字工作思路，下沉服务重心，服务实体经济，着力解决中小微企业融资难融资贵问题，以专业态度和爱国情怀打造县域新时代金融主力军，倾力服务和助力普惠金融业务发展。该行去年普惠贷款余额净增超1亿元，较同期增长60%以上，金融服务公益性和普惠性进一步提升，党和国家政策及全方位、专业化、有温度的普惠金融服务送到了群众中去，以实际行动书写了新时代工行雷锋故事。

薪火相传 赓续前行。工行淮安盱眙支行将坚持把学习和弘扬雷锋精神与服务实体积极、服务百姓生活紧密结合起来，通过学习+实践的方式深入开展各项公益行动、志愿活动，以志愿之心、继雷锋之志,书写新时代工行人的雷锋故事。